Política de privacidad

1. Responsables y canales

Tonny Dager y ExperientIA S.A.S. gestionan este activo digital. Academia Conversa participa en la organización e inscripción del evento y podrá actuar como responsable independiente respecto de la información que reciba directamente. Las consultas relacionadas con este sitio pueden presentarse en el canal publicado.

2. Datos que pueden tratarse

• Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo y ciudad.
• Información de inscripción, asistencia, pagos y facturación.
• Información profesional o empresarial compartida voluntariamente.
• Datos técnicos básicos: dispositivo, navegador, página de origen, eventos de navegación y parámetros de campaña.
• Identificador aleatorio seudónimo para contabilizar actividad simultánea e inicios de conversación, sin almacenar nombres, correos, teléfonos ni el contenido de mensajes.
• Conversaciones y solicitudes enviadas por WhatsApp u otros canales elegidos por el titular.

No se solicita información sensible como condición general de acceso al sitio.

3. Finalidades

• Responder solicitudes y entregar información del evento.
• Confirmar disponibilidad, inscripción, pago, logística y asistencia.
• Emitir documentos contables cuando corresponda.
• Prestar soporte y entregar recursos vinculados a la experiencia.
• Medir el funcionamiento y la conversión del sitio.
• Mostrar de forma agregada cuántas personas están revisando la experiencia y cuántas iniciaron el canal de conversación.
• Prevenir fraude, abuso o incidentes de seguridad.
• Enviar comunicaciones relacionadas y, cuando exista autorización o base válida, información comercial pertinente.

4. Autorización y tratamiento

Cuando se requiera autorización, esta se obtiene de forma previa, expresa e informada a través del canal correspondiente. El tratamiento puede comprender recolección, almacenamiento, uso, actualización, circulación restringida, transmisión y supresión. La información se conserva durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades, atender obligaciones legales o contractuales y resolver reclamaciones.

5. Encargados y terceros

Pueden intervenir proveedores de alojamiento web, mensajería, pagos, facturación, analítica, automatización, soporte o comunicaciones. Cuando la persona lo autoriza, pueden cargarse tecnologías de Meta y Google para atribución publicitaria y medición de campañas. Solo se comparte la información necesaria para la finalidad correspondiente y bajo medidas razonables de confidencialidad y seguridad. Al abrir WhatsApp, Instagram, Telegram u otra plataforma externa se aplican también sus propias políticas.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar información fuera de Colombia. Cuando ocurra, se aplicarán los mecanismos exigidos por la normativa y salvaguardas razonables de acuerdo con la naturaleza del tratamiento.

7. Derechos del titular

El titular puede conocer, actualizar, rectificar y solicitar acceso a sus datos; pedir prueba de la autorización cuando proceda; conocer el uso dado a la información; revocar la autorización o solicitar supresión cuando sea legalmente viable; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez agotado el trámite correspondiente.

8. Procedimiento de consultas y reclamos

La solicitud debe identificar al titular, describir lo requerido y aportar la información necesaria para validarlo. Se responderá dentro de los plazos legales aplicables. Cuando falte información, podrá solicitarse su corrección o ampliación. La supresión no procede si existe un deber legal o contractual de conservar el dato.

9. Seguridad y menores

Se adoptan medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para reducir riesgos de pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Ningún sistema es completamente infalible. El evento está orientado a personas adultas y representantes de negocios; no se pretende recolectar deliberadamente datos de menores.

10. Vigencia y cambios

Esta política rige desde la fecha indicada. Los cambios sustanciales se publicarán en esta página y, cuando corresponda, se comunicarán por un medio apropiado.